Si participaste en la elección pasada y perdiste, ¿ya analizaste por qué?, quizá no habías participado antes y muy poca gente te conocía, tal vez has sido servidor público, pero aun no lograste ser reconocido por no tener un buen posicionamiento, o muy probablemente, no convenciste porque no lograste explicar por qué querías estar en el puesto por el que contendías.
En columnas anteriores, he hecho referencia a que el branding es el proceso de construcción de una marca, según el padre del Marketing, Philip Kotler; por otro lado, el consultor político, Miguel Jaramillo Luján, indica que no es que en sí, se trate de construirla desde cero, pues desde que nacemos, vamos forjando una personalidad que, con el pasar del tiempo, se convierte en algo sello de nosotros, algo con lo que nos identifican y esa es nuestra marca, lo importante es que mantengamos un control de ella y la amoldemos en pro de conseguir los objetivos que buscamos.
Justo ese branding tiene que ver con tu por qué, entendamos que el branding no es un logo, ni una combinación de colores, ni tener un bonito papel membretado, es definir tus valores, tu esencia, tus ideales, en qué crees o no, y no tanto es definirlas, sino más bien, conocerlas y plasmarlas en un brandbook, porque, aunque parezca increíble, a mucha gente nos pasa que no nos conocemos a nosotros mismos, y como escribió Sun Tzu en su obra, El Arte de la Guerra, “Conoce al adversario, conócete a ti mismo y tu triunfo nunca será amenazado”.
El autoconocimiento nos permite comprender y explicar por qué hacemos lo que hacemos, y eso queda de manifiesto en la teoría del círculo de oro de Simon Sinek tras impartir una charla TED en el 2009, y cuyo video ya tiene más de 8 millones y medio de visualizaciones.
Sinek explica que estudió y decodificó la forma de comunicación de grandes líderes, tanto sociales como de marcas comerciales, y concluyó que su forma de comunicarse es:
- Primero explican el por qué, su propósito, causa, razón por la cual levantarse por las mañanas, su creencia, el por qué eso debe importarle a alguien.
- Luego explican el cómo, su propuesta de valor o cómo es que llevarán a cabo la causa en la que creen.
- Por último, explican el qué, qué hacen para cumplir con esa propuesta de valor o hacer que esa causa tome forma.
Sinek dibuja 3 círculos concéntricos, donde el más interno es el por qué, el de en medio es el cómo y el externo es el qué, los verdaderos líderes se comunican desde adentro hacia afuera, los demás, lo hacen de forma inversa, explicando primero el qué y a veces ni siquiera llegando al por qué.
Alguien que quiere llegar a un cargo en una presidencia municipal o ser parte del cabildo, por ejemplo, pide el voto para alcanzar ese puesto, tener el poder de tomar decisiones y tener acceso al erario claro, pero no explica, y quizá porque ni siquiera lo tienen presente, es por qué quiere estar en ese puesto, ante ese hueco en su comunicación, los electores sólo pensarán que es uno más que quiere enriquecerse a costa de ellos, y es por ello que la política es la actividad más degrada de todas las existentes sobre la faz de la tierra, o al menos en Latinoamérica.
La gente no compra lo que haces sino el por qué lo haces, dice Simón Sinek, parafraseándolo, yo diría que los electores no votan por lo que haces, por los títulos acumulados, un CV muy completo o una carrera política exorbitante, sino el por qué quieres estar en el puesto por el que contiendes, ¿Quieres el poder solo por el poder, o mejorar la calidad de vida de los ciudadanos?
Y ese por qué, que sostiene tu causa social, no lo vas a construir de la noche a la mañana, no es que 6 meses antes de la elección se te ocurra crear una Asociación Civil que ayude a los perritos de la calle, cuando nunca se te ha visto en eventos de ese tipo o ni siquiera tienes mascotas, todo para que, cuando pase la elección y pierdas, abandones esa Asociación Civil y en la siguiente elección, resulta que eres ecologista y quieres sembrar arbolitos en las colonias de la periferia, o después eres feminista y posteriormente pro comunidad LGTTB, la gente no es tonta y no se cree esas historias, quedarás como alguien oportunista que no sabe lo que quiere, o más bien, sí sabe, quiere poder y estar cerca de los recursos públicos, y esa es la marca personal que estás dejando en los ciudadanos si es que no defines bien cuál es tu causa y trabajas en ella de forma genuina.
Basta sólo ver las cuentas de redes sociales de políticos y figuras públicas, si ni siquiera informan de su trabajo mucho menos muestran una causa que los mueva, algunos, incluso, en su biografía de Twitter se ponen como “Activista” y no dicen de qué, y cuando consultas su Time Line, no encuentras nada o muy poco de lo que dicen defender, o solo dice “comprometido con las causas sociales”, pero ¿cuáles?, no las explica.
Simon Sinek menciona que, Martin Luther King dijo que él tenía un sueño, no un plan, los políticos de hoy tienen planes con muchos puntos que no inspiran a nadie, y hace una diferencia entre líderes y personas que lideran, los primeros tienen una posición de poder y autoridad, los segundos nos inspiran, y aplica tanto para individuos como para organizaciones.
Puedo estar o no de acuerdo, coincidir o no con la causa de alguien, pero el hecho de que la defienda con todo su ser, eso le hace tener mi respeto y admiración; tener un branding bien definido basado en los ideales en los que crees te dará muchas ideas de qué publicar en tus redes sociales y sobre qué escribir en tu blog, comunícalo, repítelo, machácalo hasta que a la gente no le quede duda de cuáles son tus ideas, en qué crees y qué defiendes, construye una comunidad que crea, no en ti, sino en lo que haces y el por qué lo haces, y que además, se sienta con orgullo de pertenecer a ella.
Bibliografía
Sinek, S. (2009). Empieza con el por qué (Kindle ed.). Madrid: Ediciones Urano, S.A.U.
TEDx Talks. (2009). Start with why — how great leaders inspire action | Simon Sinek | TEDxPugetSound. Recuperado el 14 de diciembre de 2021, de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=u4ZoJKF_VuA
Sun Tzu (s.f.). El arte de la guerra (1a ed.). México: Casa editorial boekméxico.
* Lore Castillo Reyes es docente universitaria, ha sido Community Manager y desarrolladora de sitios web en campañas electorales locales, es Maestra en Gestión Pública Aplicada y Doctoranda en Educación, actualmente estudia la licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública.